Política de envío
Política de Envío
En FerroMax, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera segura y oportuna a cualquier parte del mundo.
Procesamiento de pedidos Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles una vez confirmado el pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega estimados
- República Dominicana y el Caribe: 3 a 7 días hábiles
- América Latina y Estados Unidos: 7 a 15 días hábiles
- Europa, Asia y resto del mundo: 15 a 30 días hábiles
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, la empresa de mensajería y factores externos como aduanas o condiciones climáticas.
Costos de envío Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que superen un monto mínimo de compra (indicado al momento del pago). Los pedidos que no alcancen dicho monto tendrán un costo de envío calculado según el destino y el peso del paquete.
Envíos internacionales Los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y cargos aduaneros según las leyes del país de destino. Estos costos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del pedido.
Seguimiento de pedidos Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.
Pedidos perdidos o dañados Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del plazo estimado, contáctanos a través de nuestros canales de atención para gestionar una solución.